男子买净水器店家装反出水管和废水管家人喝了一年半废水_半岛电竞官网app下载入口
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男子买净水器店家装反出水管和废水管家人喝了一年半废水

时间: 2024-02-15 00:05:28   作者: 半岛电竞官网

  浙江,嘉兴。刘先生买了一台原价1398元的净水器,用了一年半后刘先生买了一套滤芯准备换一下,谁知道打开净水器一看,净水器的废水口和出水口竟然接反了。刘先生不能接受:一家四口喝了一年多废水?

  刘先生当初看到有台净水器很划算,原价要一千三百多,现在只要789元,刘先生为了一家人喝上放心水,当即买下了一台。

  净水器到了后,对方很快派了安装的师傅来帮忙安装。刘先生让对方将净水器安装在厨房的橱柜里,紧挨着洗碗池的地方,这样下来,厨房用的水全部是经过过滤的。

  很快,净水器就安装好了,刘先生觉得自身一家人都能喝上放心水了,十分开心,平时也经常关注自己家的净水器。

  很快过了一年多,刘先生觉得这么久了,净水器里的滤芯该换了,于是在当初买净水器的那家店里买了四根滤芯。

  很快滤芯收到了,刘先生认为再叫安装师傅来换挺麻烦的,这个活挺简单的他自己就行,于是他将放净水器的橱柜打开,准备自己动手。

  然而,刘先生还没开始换就发觉了不对,净水器上有三根管子,一根管子连接着水管,是进水口,自来水就是从这个管子流进净水器过滤的。

  一根管子是出水口,这根管子连接自己家水龙头,是给一家人吃的干净水,还有一根管子是废水口,这根管子里是经过过滤后剩下的废水,是不能用的,要连接下水道。

  但是,刘先生发现了自己家净水器上的出水口和废水口连接的管子连错了,过滤过的干净水直接流进了下水道,而过滤后产生的废水却进了水龙头,供一家人使用。

  这一发现让刘先生不能接受,原本花钱买净水器就为了让一家人喝上放心水,现在钱花了,一家人喝的却是废水,这还不如不装净水器呢!

  刘先生当即找到店家反应了情况,对方很快派了四个人来刘先生家里查看,看完后对刘先生说,确实是接错了,并问刘先生有什么诉求。

  刘先生对此很不能接受,虽然现在自己一家四口人并没什么不舒服,但是喝了一年多的废水,谁知道以后会不会有影响呢?

  刘先生表示,第一,自己的家人要去做个检查。第二,对方要做个水质检测。第三,赔偿自己一家四口每人5万元。

  事后,刘先生冷静下来,他再三考虑,认为只要自己一家人没有因此产生问题,他可以不要赔偿,但是自己一家人一定要做一个全面检查。

  刘先生再次找到店家,对方表示,他们的这个净水器是机械性的过滤,中间装的滤芯是四级滤芯,本身刘先生家接的自来水管的水都是可以喝的,即使净水器装错了,也不会对刘先生家人造成影响。

  刘先生要去做的检查一个人要9980元,这个检查是从头到脚事无巨细全部查一遍,但是就算喝了废水只要检查一下肠胃就可以了,刘先生的要求太不合理,所以他们没办法满足刘先生的这个要求。

  这件事发生后,有人说净水器其实没什么大用,我们喝的水都经过处理了,可完全直接饮用,刘先生太小题大做了。

  有人说,这是店家出现的错误,万一刘先生和家人因此出现一些明显的异常问题,虽然现在没什么反应,但是如果有长久影响呢?查一下是应该的。

  刘先生买净水器,就和店家买卖合同关系,在这样的一个过程中,刘先生付了钱,尽到了他应尽的义务;店家应承担的义务有发货、安装及售后等等。

  在净水器送到刘先生家后,店家安排人安装,安装师傅将净水器的出水口和废水口装反了,导致刘先生一家人喝了一年多的废水,这样的一个过程中,店家的失误属于履行合同不符合规定。

  《民法典》第五百八十四条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有别的损失的,应当赔偿损失。

  《消费者权益保护法》规定,消费的人在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

  具体而言,刘先生一家人喝了一年多过滤后的废水,是因店家安装净水器出错造成的,双方存在因果关系,店家理应为此负责。

  店家将水管接回正确位置,为刘先生一家人做检查,都属于补救措施,刘先生要求对水质进行仔细的检测,以及自己的家人做检查是合情合理的。

  如果查出来喝的水确实对刘先生一家人造成了影响,按照消费者权益保护法的规定,店家应当为此进行赔偿。